Chi c’è dietro il progetto?

Al fine di rispondere all’esigenza manifestata sia dagli operatori che dai turisti di migliorare l’immagine e la qualità dell’offerta ricettiva ad appartamento, l’Associazione Trentino Appartamenti si è fatta carico di studiare un progetto per catalogare e caricare i nominativi dei proprietari di appartamenti che desiderano presentarsi sul web in modo qualificato.

Quali sono gli appartamenti che trovo nel sito?

Si tratta di proprietari di appartamenti affittati a scopo turistico.

Gli appartamenti per essere presenti nel sito compilano una scheda di adesione ed accettano il relativo codice di autodisciplina. Nel sito non sono inseriti gli appartamenti che non possiedono i requisiti minimi obbligatori.

Posso richiedere un’offerta a tutti gli appartamenti presenti sul sito?

Si! CLICCA QUI per mandare una richiesta di offerta a tutti gli appartamenti con e-mail presenti sul sito e in breve tempo otterrai una risposta da parte dei singoli proprietari.

A quali condizioni devono sottostare gli appartamenti presenti sul sito e quali garanzie sono previste per il cliente?

Gli appartamenti inseriti nel sito devono aderire alle seguenti regole: L’aderente si impegna ad affittare ai turisti l’appartamento, completo di arredamento, con la cucina o angolo cottura attrezzati e forniti delle stoviglie e degli utensili necessari, così come descritto nella scheda di adesione, senza la prestazione di servizi di natura alberghiera.

Le dotazioni messe a disposizione dell’ospite, così come segnalate nella scheda di adesione, si intendono comprese nel prezzo d’affitto dell’appartamento dichiarato al momento dell’adesione

L’aderente si impegna a fornire all’UNIONE, mediante compilazione dell’apposita scheda, notizie ed informazioni veritiere sul/sugli appartamento/i di sua proprietà e relative dotazioni, nonché 1 o 2 fotografie/diapositive del/degli immobili segnalati, una piantina (facoltativa) ed i prezzi massimi per i periodi indicati nella scheda di adesione.

Eventuali variazioni delle dotazioni del/degli appartamento/i segnalati dovranno essere tempestivamente comunicate a cura dell’Aderente all’Unione, per consentire l’aggiornamento delle informazioni presenti nella banca dati del sito internet.

L’Unione provvederà, qualora la Trentino Marketing lo richieda, ad attribuire ad ogni appartamento un punteggio complessivo da 0 a 100 in base ai requisiti comunicati dall’Aderente nella scheda di adesione.

L’Unione si riserva la facoltà di effettuare sopralluoghi nel/gli appartamento/i di proprietà dell’Aderente, al fine di verificare la sussistenza ed il mantenimento dei requisiti minimi obbligatori richiesti e di tutte le altre dotazioni così come indicati nella scheda di adesione.

In caso di reclami documentati per iscritto da parte dei turisti (o segnalazioni di Trentino Marketing) per mancanza o insufficienza dei requisiti richiesti in uno degli appartamenti inseriti nel sito Internet, l’Unione effettuerà un sopralluogo nell’appartamento segnalato per le verifiche del caso.

Qualora il reclamo risulti fondato e venga effettivamente riscontrata, in seguito al sopralluogo, la mancanza o l’insufficienza delle dotazioni dell’appartamento rispetto a quelle dichiarate, l’Unione, con Trentino Marketing sospenderà temporaneamente il servizio fino al ripristino dei requisiti mancanti.

Nel caso in cui, a seguito di ripristino, l’appartamento non raggiunga il medesimo punteggio ottenuto al momento dell’adesione, l’Unione provvederà ad aggiornare automaticamente il punteggio dell’appartamento o in mancanza dei requisiti minimi obbligatori a sospendere definitivamente il servizio.

La sospensione definitiva del servizio per i motivi sopra indicati non comporta la restituzione della quota di adesione versata dall’Aderente.